Việc xác minh danh tính khách hàng tại các ngân hàng luôn bao gồm rất nhiều thủ tục, kèm theo một lượng lớn giấy tờ tài liệu phải chuẩn bị. Thiếu đi các chi nhánh và phòng giao dịch trực tiếp, quy trình này diễn ra như thế nào ở một ngân hàng thuần số? Câu trả lời chính là eKYC.